Правила пользования
Условия использования являются неотъемлемой частью дистанционного договора, заключенного сторонами на основании заказа клиента на нашей интернет-торговой площадке picadiana.lv. Обязательства, содержащиеся в Условиях использования, являются обязательными. Нарушение настоящих Условий использования может стать основанием для расторжения дистанционного договора. Договор действителен в течение неограниченного периода времени.
1. Цена и платежи
Цены на товары на picadiana.lv указаны в валюте EUR. Все цены указаны с учетом налога на добавленную стоимость или других налогов. Товары продаются по ценам, действующим на момент создания заказа. Общая стоимость доставки может включать налоги.
Продукция может быть упакована в легкие полиэтиленовые пакеты.
Легкие полиэтиленовые пакеты, необходимые для расфасованной/неупакованной упаковки пищевых продуктов, являются платными (за исключением очень легких полиэтиленовых пакетов толщиной менее 15 микрон, которые необходимы в гигиенических целях для первичной упаковки пищевых продуктов. Они бесплатны).
Если выбран способ доставки Доставить по адресу, то заказы можно оплатить в момент получения картой или наличными, а также произвести оплату заранее, выбрав способ оплаты
Оплата банковской картой
При внесении предоплаты вы можете использовать дебетовые и кредитные карты, если у вас активирована опция безопасных покупок в Интернете. Активировать его можно в своем интернет-банке.
После того как информация о держателе карты, номер карты, срок действия и CVV будут заполнены, сумма заказа будет списана с вашего карточного счета.
Оплата банком
Сделайте прямой банковский платеж со своего банковского счета. Выберите банк, клиентом которого вы являетесь, и вы будете перенаправлены на домашнюю страницу этого банка. Введите пользовательские данные вашего интернет-банка, и откроется автоматически подготовленный документ об оплате заказа. Подтвердите его и оплатите заказ.
Если Заказчик выбирает способ доставки «Самовывоз в пиццерии», то оплата производится в пиццерии платежной картой или наличными.
2. Гарантия качества и ответственность.
picadiana.lv всегда старается выбирать для выполнения заказов самые свежие и качественные товары. Однако мнения о удовлетворительном качестве могут различаться субъективно, и picadiana.lv не несет никакой ответственности и не дает никаких гарантий того, что продукт во всех случаях будет соответствовать пожеланиям Клиента.
Товары, представленные на picadiana.lv, могут не соответствовать полученным товарам по размеру, форме и цвету из-за особенностей технических средств, использованных для выполнения заказа Клиента, или из-за других разумно ожидаемых несоответствий.
Характеристики и состав всех продуктов, предлагаемых picadiana.lv, обычно указаны в описании каждого продукта.
3. Обслуживание клиентов
Если у вас есть вопросы о покупках на picadiana.lv, свяжитесь с Sia Diāna Bistro по телефону: 63624097 или по электронной почте: picerija@diana.lv
4. Окончательные условия и разрешение споров
Скидки не суммируются и не распространяются на специальные предложения.
Товары могут отличаться от изображений.
Товары можно приобрести, пока они есть в наличии.
Если picadiana.lv нарушит настоящие Условия использования, picadiana.lv будет нести ответственность только за убытки, понесенные Клиентом в результате прямого нарушения, в той степени, в которой эти убытки разумно предсказуемы для обеих сторон.
picadiana.lv может в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия использования, разместив информацию об изменениях на сайте picadiana.lv.
Настоящие Условия использования были подготовлены в соответствии с законами и нормативными актами Латвийской Республики и регулируются ими, и все споры подлежат разрешению в судах Латвийской Республики.
Если какое-либо из условий, содержащихся в Условиях использования, будет признано не соответствующим закону, неправильным или неприменимым по усмотрению суда или иного компетентного органа, это не влияет на действительность остальных положений Условий использования, которые являются действительными. и применимы в полном соответствии с нормативными актами.
Если Клиент считает, что picadiana.lv нарушил настоящие Условия использования или другие применимые законы и правила, и это повлияло на возможность Клиента реализовать свои права и разрешить такую ситуацию путем взаимных переговоров невозможно, Клиент может обратиться в Национальное учреждение по защите прав потребителей - Защита прав потребителей в центре.
5. Право на отказ и право на отказ
Клиент имеет право в одностороннем порядке воспользоваться правом отказа в течение 14 дней с момента получения заказа, немедленно проинформировав DIĀNA-BISTRO SIA о его использовании. Право на отказ может быть использовано в порядке, предусмотренном нормативными актами, настоящими Условиями использования и другими применимыми условиями, изданными DIĀNA-BISTRO SIA. Клиент несет ответственность за расходы, связанные с возвратом таких заказов.
Если Покупатель передумал о скоропортящихся продуктах, их можно вернуть в течение срока годности. Клиент должен учитывать, что ООО «ДИАНА-БИСТРО» не может принять обратно определенные товары по соображениям здоровья или гигиены (например, одноразовую посуду или продукты с коротким сроком годности и т. д.).
Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в течение 14 дней, сообщив об этом в службу поддержки клиентов DIĀNA-BISTRO SIA. Покупатель может отказаться от продовольственных и непродовольственных товаров, за исключением свежих продуктов питания с коротким сроком годности. DIĀNA-BISTRO SIA имеет право потребовать от Покупателя, отказывающегося от продовольственных и непродовольственных товаров, вернуть эти товары в то структурное подразделение DIĀNA-BISTRO SIA, из которого была осуществлена доставка или на которое указывает Служба поддержки клиентов. Клиент несет все расходы, связанные с возвратом товара.
При возврате пищевых продуктов в структурное подразделение предприятия они должны находиться в оригинальной упаковке, невскрытой, в течение срока годности +1 день. Если клиент не может выполнить эти требования, DIĀNA-BISTRO SIA оставляет за собой право не выплачивать покупателю деньги за возвращенный товар. При возврате непродовольственных товаров в магазин они должны находиться в оригинальной упаковке, невскрытыми, в течение срока действия +1 день. Если клиент не может выполнить эти требования, DIĀNA-BISTRO SIA оставляет за собой право не выплачивать покупателю деньги за возвращенный товар. Непродовольственные товары с гарантийным сроком ненадлежащего качества могут быть возвращены в течение указанного гарантийного срока после консультации со Службой поддержки клиентов.
Если Покупатель после получения заказа обнаружил, что товар в заказе поврежден и/или ненадлежащего качества, Покупатель обращается в Службу поддержки клиентов DIĀNA-BISTRO SIA с заявлением, к которому прилагается фотография испорченного товара, и Служба поддержки клиентов организует возврат денег на счет Клиента, с которого была совершена покупка. SIA DIĀNA-BISTRO оставляет за собой право попросить Клиента вернуть все поврежденные товары в Центр обслуживания клиентов или магазин, из которого была произведена доставка или выдача.
6. Политика конфиденциальности. Безопасность пользовательских данных
SIA "DIĀNA BISTRO" является владельцем сайта picadiana.lv. SIA "DIĀNA BISTRO" приняло все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных и предотвращения их несанкционированного доступа к третьим лицам. Во время посещения и использования picadiana.lv SIA «DIĀNA BISTRO» может получать информацию, содержащую персональные данные:
1. получение персональных данных напрямую (имя и фамилия, номер телефона);
2. косвенно путем получения информации (например: с помощью файлов cookie и других технических средств для контроля использования веб-сайта.
Персональные данные покупателей обрабатываются SIA «DIĀNA BISTRO» в соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных и других правовых актов Латвийской Республики, которые регулируют обработку и защиту персональных данных. SIA «DIĀNA BISTRO» при обработке и хранении персональных данных покупателей использует организационные и технические средства, обеспечивающие защиту персональных данных от случайного или незаконного раскрытия, изменения, а также от любой другой незаконной обработки. Размещая заказ на picadiana.lv, покупатель соглашается и разрешает SIA «DIĀNA BISTRO» регистрировать, вводить, хранить, систематизировать, использовать и обрабатывать свои персональные данные любым другим способом.
Персональные данные покупателя, а также данные, которые покупатель предоставит продавцу в будущем, в необходимом объеме и для следующих целей:
1. обработка данных для заказов клиентов, договорных обязательств или обработка данных необходима для заключения соответствующего договора (сделки);
2. данные необходимы для идентификации и учета покупателей;
3. данные необходимы для отправки коммерческих уведомлений (электронная почта и/или SMS);
4. данные необходимы для обеспечения выполнения других обязательств, вытекающих из договорных обязательств или из заключенных соответственно договоров (для связи);
5. Данные необходимы для рассмотрения заявки покупателя на приобретение товара в рассрочку.
SIA "DIĀNA BISTRO" обеспечивает защиту и безопасность личных данных покупателей, их нераспространение третьим лицам, как это определено требованиями Закона о защите личных данных и других правовых актов Латвийской Республики, которые регулируют обработку и защиту. персональных данных, за исключением партнеров продавца, которые обеспечивают доставку приобретенных товаров, финансирование товаров и оказание услуг, в той степени, в которой персональные данные необходимы для выполнения договорных обязательств.
Покупатель имеет право потребовать дополнения или исправления своих персональных данных, а также прекращения их обработки или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, ложными или больше не нужны для целей сбора. Об этом покупатель информирует SIA «DIĀNA BISTRO» по адресу электронной почты: picerija@diana.lv. Покупатель, направив обоснованный запрос в письменной форме, имеет право получить следующую информацию:
1. какая информация о покупателе получена, источник получения данных, когда была изменена включенная в данные информация (если это допускается правовыми актами);
2. с какой целью осуществлялась обработка персональных данных, сведения о получателях персональных данных;
3. информация о том, обрабатывались ли данные автоматически.
Персональные данные покупателей будут храниться не дольше, чем того требуют нормативные акты. Покупатель может запросить удаление своих данных в любое время.
ДИАНА-БИСТРО SIA
Улица Андрея 5, Вентспилс, LV 3601, Латвия
Рег. ЛВ41203003710
.gif)
